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Seit dem Jahr 2000 führen wir regelmäßig Befragungen zur Kundenzufriedenheit durch. Die neue Auswertung der Befragung des Jahres 2008 zeigt, dass wir uns auch in den letzten Jahren auf unverändert hohem Niveau bewegen.
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sehr gut |
gut |
befriedigend |
ausreichend |
mangelhaft |
Note |
| Produktqualität |
63,00 % |
14,00 % |
33,00 % |
0,0 % |
0,0 % |
1,9 |
| Liefertreue |
65,00 % |
18,00 % |
17,00 % |
0,0 % |
0,0 % |
2,1 |
| Flexibilität |
61,00 % |
18,00 % |
21,00 % |
0,0 % |
0,0 % |
1,9 |
| Technische Beratung |
43,00 % |
31,00 % |
26,00 % |
0,0 % |
0,0 % |
1,9 |
| Basis: 23 befragte Kunden |
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